配送ポリシー

送料・配送ポリシー

こちらは 205 Hobbies の配送・送料ポリシーです。梱包方法、取扱配送業者、出荷までの目安、配送料の考え方、発送後のご案内、配送トラブル時の対応などについて説明します。


配送対象エリア

日本国内のみへの配送に対応しています(すべての都道府県)。現在、海外配送は行っておりません。

梱包・商品保護

  • 外箱は緩衝材(プチプチ等)で保護し、破損リスクの高い商品は二重梱包を基本とします。
  • 中古品・プラモデルキットは内袋の状態を維持し、パーツの遊びを抑えるために詰め物を行う場合があります。
  • 環境配慮のため、状態の良いリユース資材を一部使用することがあります。

出荷までの目安

  • 通常 1〜3営業日以内 に出荷します(オンライン決済:ご注文確定後/前払い:ご入金確認後)。
  • 定休日:日曜・月曜(出荷・お問い合わせ対応は休止)。連休後は混雑により通常よりお時間をいただく場合があります。

配送方法・配送料(国内)

  • A:小型/薄物(クリックポスト等) … 全国一律 ¥370(ポスト投函/追跡可)
  • B:通常配送 60サイズ … 全国一律 ¥890(対面受取/追跡可)
  • C:大型配送 80サイズ … 全国一律 ¥1,200(対面受取/追跡可)
  • D:特大型(100サイズ以上) … サイズや重量に応じて送料が異なるため、ご注文後に最適な送料をご案内します(発送前に当店よりご連絡差し上げます)。
  • 送料無料: 商品合計 ¥8,000(税込) 以上で A/B/C が無料となります。

商品の大きさ・重量・同梱可否に応じて、当店で最適な配送方法を選定します。最終的な配送方法・送料はカート/チェックアウト画面に表示されます。
詳細は 配送・送料について をご確認ください。

お届けの目安・追跡

  • 出荷完了時に追跡番号をメールでご案内します。
  • お届け日数の目安は 1〜3日程度 ですが、天候・交通・繁忙期等により前後します。
  • 長期不在・住所不備等で返送となった場合、再配送料はお客様負担となります。

配送トラブル(破損・誤送・不足等)のご連絡

商品到着後 7日以内 に、以下の画像をメール(support@205hobbies.com)でお送りください。

  • 配送ラベルが見える外装箱
  • 梱包状態
  • 内容物全体
  • 不具合箇所のクローズアップ

確認後、交換・欠品部品の手配・返金等で対応します(同一品がない場合は同等品または返金)。

同梱・分割発送

  • 同一注文は可能な限り同梱発送します。
  • 重量やサイズ上の理由で複数口となる場合は、発送前に事前ご案内します。

住所の変更

  • 出荷前: できる限り対応します。お早めにご連絡ください。
  • 出荷後: 転送・再配達に伴う費用はお客様負担となる場合があります。

海外配送をご希望の場合

現在は国内発送のみですが、将来的に対応エリアを拡大予定です。海外配送のご希望があればお問い合わせください。

改定について

本ポリシーは法令変更や運用改善等により予告なく改定する場合があります。最新情報は本ページをご確認ください。